{"id":29439,"date":"2023-06-07T13:44:30","date_gmt":"2023-06-07T11:44:30","guid":{"rendered":"http:\/\/185.116.158.145\/2023\/06\/07\/schadenmanagement\/"},"modified":"2026-01-28T14:14:27","modified_gmt":"2026-01-28T13:14:27","slug":"schadenmanagement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/routecontrol.de\/en\/2023\/06\/07\/schadenmanagement\/","title":{"rendered":"Schadenmanagement: Prozess f\u00fcr den geregelten Ablauf"},"content":{"rendered":"<p>Bei einer Fahrzeugflotte lassen sich Sch\u00e4den kaum vermeiden. Daher ist das Schadenmanagement unverzichtbar. Es soll bezwecken, dass Fahrer und Fahrzeuge nach einem Schaden oder Unfall schnell und kosteng\u00fcnstig wieder mobil sind. Doch was geh\u00f6rt zu Schadenmanagement, und welche Anforderungen muss es erf\u00fcllen?<\/p>\n<p>Wir von <a href=\"https:\/\/routecontrol.de\/en\/\">routecontrol<\/a> zeigen Ihnen, worauf es ankommt. Als Profis rund um das Flottenmanagement zeigen wir Ihnen alle wichtigen Bestandteile von funktionierendem Schadenmanagement auf und helfen Ihnen effektiv.<\/p>\n<p>Inhaltsverzeichnis<\/p>\n<h2>Diese 4 Aufgaben geh\u00f6ren zum Schadenmanagement<\/h2>\n<p>Das Schadenmanagement zielt darauf ab, Fahrer nach einem Unfall oder Schaden mobil zu halten, die Flottenfahrzeuge zu reparieren und Sch\u00e4den mit der Versicherung abzuwickeln. Folgende Aufgaben sind vom Schadenmanagement zu erf\u00fcllen:<\/p>\n<ul>\n<li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tMobilerhaltung<\/li>\n<li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tSchadenreparatur<\/li>\n<li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tSchadenreparatur<\/li>\n<li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tSchadendokumentation<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"500\" src=\"https:\/\/www.routecontrol.de\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/flottenbetrieb.jpg\" alt=\"\"><\/p>\n<h3>Die Aufgaben vom Schadenmanagement im Detail<\/h3>\n<p>Die erste Aufgabe des Schadenmanagements ist die Mobilerhaltung. Dabei geht es um die Frage, wie schnell Fahrer im Schadenfall Hilfe erhalten. Eine <b>gute Erreichbarkeit<\/b> ist ein Muss: Fahrer m\u00fcssen an allen Tagen und rund um die Uhr eine Kontaktm\u00f6glichkeit haben. Au\u00dferdem ist es n\u00f6tig, dass es jemanden gibt, der bei Unf\u00e4llen und Sch\u00e4den sowohl im <b>In- als auch im Ausland schnell hilft<\/b>. Das Schadenmanagement spricht sich auch f\u00fcr eine Ad-hoc-Mobilhaltung aus: Fahrer m\u00fcssen kurzfristig ein Ersatzfahrzeug und bei Bedarf ein Hotelzimmer erhalten.<\/p>\n<p>Die n\u00e4chste Aufgabe vom Schadenmanagement ist die Schadenreparatur. Ein <b>fl\u00e4chendeckendes Netz<\/b> an <b>Reparaturwerkst\u00e4tten<\/b> ist empfehlenswert. Reparaturen m\u00fcssen zuverl\u00e4ssig und schnell erfolgen. Schlie\u00dflich m\u00fcssen die Fahrzeuge der Flotte rasch wieder instandgesetzt werden. Im Zuge des Schadenmanagements stellt sich auch die Frage nach den Reparaturkosten. Daher ist die <b>Kostenkontrolle<\/b> ein fester Bestandteil des Schadenmanagements.<\/p>\n<p>Und wie steht es um die <b>Schadenabwicklung<\/b>? Eine gute Kommunikation ist das A und O. Im Zuge des Schadenmanagements sollten Sie Personen ernennen, die diese Kommunikation aufrechterhalten. Denn ist gilt, sowohl mit den Fahrern als auch mit den Versicherungen zur Schadenregulierung zu kommunizieren. Ein weiterer wichtiger Punkt ist das Gutachten. Wer beauftragt spezialisierte Rechtsanw\u00e4lte und Gutachter, wenn es zu Streitigkeiten \u00fcber die Schadenregulierung kommt?<\/p>\n<p>Zu guter Letzt geht es beim Schadenmanagement auch um die <b>Schadendokumentation<\/b>. Hier stellt sich die wichtige Frage, welche Verwaltungssoftware Sie nutzen, damit Sch\u00e4den erfasst werden k\u00f6nnen. Zur Verwaltung geh\u00f6rt es ebenfalls, stets den aktuellen Bearbeitungsstand der Schadenregulierung \u00fcberpr\u00fcfen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Solche <b>Reports<\/b> m\u00fcssen in einem guten Schadenmanagement nat\u00fcrlich auch ausgewertet werden. Ein <b>passendes System<\/b> hilft dabei, den \u00dcberblick \u00fcber alle Schadensf\u00e4lle im Fuhrpark zu behalten. Wichtig ist, dass Sie im Reporting alle Schadendaten wie Schadenverursacher, Kosten, Schadenh\u00e4ufigkeit und Art der Sch\u00e4den festhalten.<\/p>\n<h3>Warum sich Dienstleister f\u00fcrs Schadenmanagement lohnen<\/h3>\n<p>Schadenmanagement ist mit viel Aufwand verbunden und kostet jede Menge Zeit. Gutes Schadenmanagement kann in vielen Betrieben also nicht so umgesetzt werden, wie es sein sollte \u2013 zumindest nicht in Eigenregie.<\/p>\n<p>Daher wenden sich viele Flottenbetreiber an Dienstleister, die das <b>Schadenmanagement<\/b> f\u00fcr sie \u00fcbernehmen. Mit <b>routecontrol<\/b> haben Sie einen <b>erfahrenen Anbieter <\/b>an Ihrer Seite. Wir verf\u00fcgen in puncto Schadenmanagement \u00fcber einschl\u00e4giges Fachwissen und Erfahrung aus der Praxis.<\/p>\n<p>Das kann sogar die Kosten f\u00fcr den Betrieb senken. Schlie\u00dflich k\u00f6nnen Ma\u00dfnahmen zur Schadenvermeidung unterst\u00fctzt werden, und die administrative Belastung in einem Unternehmen nimmt ab. Das macht Dienstleister f\u00fcr Schadenmanagement sehr wertvoll f\u00fcr alle Betriebe mit einem Fuhrpark.<\/p>\n<p>Schadenmanagement vom Profi<br \/>\n<a href=\"https:\/\/routecontrol.de\/en\/angebot-anfordern-gps-ortung-lkw-pkw\/?utm_source=google&amp;utm_medium=cpc&amp;utm_campaign=rc2&amp;utm_id=rc2&amp;keyword=routecontrol&amp;device=c&amp;network=g&amp;gclid=Cj0KCQjw8e-gBhD0ARIsAJiDsaXhwRI0fN0FQzieaFAuUEVdSzU6mT3nB8N5zx1ot1XA5-7qy__znOYaAvSEEALw_wcB\"><br \/>\nJETZT TESTEN\t\t\t\t\t<\/a><\/p>\n<h3>Schadensaufnahme im Zuge des Schadenmanagements: Das sollten Fahrer wissen<\/h3>\n<p>Besteht eine gef\u00e4hrliche Situation, dann sollten sich die Beteiligten selbst in <b>Safety <\/b>bringen. Zus\u00e4tzlich gilt es, die Pannen- oder Unfallstelle mit einem Warndreieck <b>abzusichern<\/b>. Bei Unf\u00e4llen ist es au\u00dferdem unumg\u00e4nglich, die Polizei zu informieren. Dabei ist es egal, ob es sich bei dem verunfallten Fahrzeug um ein Leasing-Modell handelt oder ob es der Firma geh\u00f6rt.<\/p>\n<p>Die Polizei hilft dabei, ein <b>Unfallprotokoll <\/b>zu erstellen. Zudem dient sie als Vermittler im Streitfall. F\u00fcr Fahrer gilt jedoch: Keine Schuld- oder Schadensersatzbekenntnisse unterschreiben! Zun\u00e4chst werden alle Daten aufgenommen und Fotos von der Unfallstelle gemacht.<\/p>\n<p>Das Schadenmanagement sorgt daf\u00fcr, dass die Abschleppkosten bis zur n\u00e4chsten Fachwerkstatt von der Kfz-Versicherung getragen werden. Wenn Sie einen Dienstleister wie routecontrol mit dem Schadenmanagement betrauen, sollten Sie ihn umgehend kontaktieren.<\/p>\n<h3>Schadenmanagement-Ablauf: Das m\u00fcssen Fuhrparkverantwortliche machen<\/h3>\n<p>Fuhrparkverantwortliche stehen gem\u00e4\u00df dem Schadenmanagement in der Pflicht, einen Schaden sofort bei der <b>Kfz-Versicherung zu melden<\/b>. Es ergibt Sinn, sich Unterst\u00fctzung von Sachverst\u00e4ndigen zu beschaffen. Das kann hilfreich sein, wenn es darum geht, sich einen Kostenvoranschlag einzuholen.<\/p>\n<p>Das Schadenmanagement geht weiter, indem Fuhrparkverantwortliche eine <b>Reparatur<\/b> beauftragen. Dies kann \u00fcber Dienstleister oder in Eigenregie erfolgen. Au\u00dferdem muss die gegnerische Versicherung kontaktiert werden, um die Schadenabwicklung zu besprechen.<\/p>\n<p>Ein weiterer wichtiger Faktor, der von <b>Fuhrparkverantwortlichen<\/b> nicht au\u00dfer Acht gelassen werden darf, ist, die weitere <b>Mobilit\u00e4t<\/b> der Mitarbeiter f\u00fcr die Dauer der Reparatur sicherzustellen. Ein <b>Ersatzwagen<\/b> ist die h\u00e4ufigste und beliebteste M\u00f6glichkeit.<\/p>\n<h3>Schadenmanagement bei routecontrol<\/h3>\n<p>Sind Sie an einer L\u00f6sung f\u00fcr Schadenmanagement interessiert? Ben\u00f6tigen Sie noch <b>Hilfestellungen<\/b>, um e<b>ffizientes Schadenmanagement<\/b> Ihrer Kfz zu betreiben? Dann sind Sie bei routecontrol goldrichtig. Wir helfen Ihnen gerne beim <a href=\"https:\/\/routecontrol.de\/en\/fuhrparkmanagement\/\">Flottenmanagement<\/a>, bei der <a href=\"https:\/\/routecontrol.de\/en\/fahrzeugortung\/\">GPS-Fahrzeugortung<\/a> und bei vielen weiteren Aufgaben.<\/p>\n<p>Haben Sie noch Fragen? Oder k\u00f6nnen wir Ihnen zu einem anderen Thema weiterhelfen? Dann z\u00f6gern Sie nicht und <a href=\"https:\/\/routecontrol.de\/en\/angebot-anfordern\/\">fordern Sie ein Angebot an<\/a>. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!<\/p>\n<p>Kontaktieren Sie uns!<\/p>\n<p>routecontrol ist Ihr Ansprechpartner!<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.routecontrol.de\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/secretary-in-eyeglasses-7M4CBFU.png\" title=\"\" alt=\"\" loading=\"lazy\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Telematik ist eine beliebte Technologie, die in vielen Bereichen Anwendung findet. Vor allem Telematik bzw. Flotten-Telematik f\u00fcr LKWs hat einiges zu bieten. Doch worin liegen die Vorteile und welche Aufgaben erf\u00fcllen entsprechende Systeme? Hier erfahren Sie es.<\/p>","protected":false},"author":18,"featured_media":29431,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8],"tags":[],"class_list":["post-29439","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nicht-kategorisiert"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Schadenmanagement: Prozess f\u00fcr den geregelten Ablauf - routecontrol<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Schadenmanagement f\u00fcr Ihre Flotte: schnelle Hilfe, Reparatur, Kostensenkung &amp; transparente Abwicklung \u2013 mit routecontrol alles im Blick.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/routecontrol.de\/en\/2023\/06\/07\/schadenmanagement\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_GB\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Schadenmanagement: Prozess f\u00fcr den geregelten Ablauf - 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